Proces de Vânzări & CRM
Proiectăm procesul de vânzări de la lead la contract, îl implementăm într-un CRM potrivit (HubSpot, Pipedrive, Odoo, Bitrix24) și instruim echipa.
Ce este
Într-un IMM tipic, lead-urile vin pe telefon, WhatsApp, e-mail și formulare, sunt notate în agende sau Excel, iar urmărirea depinde de memoria fiecărui vânzător. Rezultatul: oferte netrimise, clienți uitați, rapoarte imposibile. Serviciul nostru de proces de vânzări și CRM pune ordine: definim etapele pipeline-ului, criteriile de calificare, timpii de răspuns, șabloanele de e-mail și oferte, apoi implementăm totul într-un CRM ales pentru dimensiunea și bugetul tău – HubSpot, Pipedrive, Odoo CRM, Bitrix24 sau Zoho – cu integrări la site, telefonie, WhatsApp Business, facturare și e-mail marketing. Echipa este instruită, iar adoptarea este urmărită săptămânal în primele două luni.
Beneficii
Niciun lead nu se mai pierde: fiecare cerere are un responsabil, un termen și un status. Managerul vede pipeline-ul, previziunea de vânzări și performanța fiecărui vânzător în timp real. Timpul de răspuns scade de la zile la ore, ceea ce crește direct rata de conversie. Automatizările preiau urmăririle de rutină, iar vânzătorii se concentrează pe conversații. Iar prin divizia noastră IT, integrările cu sistemele existente sunt făcute corect de la început.
Cum lucrăm
Etapa de analiză (1-2 săptămâni) mapează procesul actual și definește procesul țintă. Alegem CRM-ul, îl configurăm și migrăm datele existente în 2-4 săptămâni. Instruim echipa, lansăm și facem revizuiri săptămânale de adoptare. Prețul pornește de la 349 EUR pentru proiectarea procesului și configurarea CRM-ului; licențele platformelor sunt separate.
Pentru cine
- Firme B2B cu cicluri de vânzare de săptămâni sau luni
- Companii de servicii cu volum mare de cereri de ofertă
- Echipe de vânzări de 2-20 de persoane fără CRM sau cu CRM nefolosit
- Antreprenori care vor previziuni de vânzări reale
Ce include
- Maparea procesului actual și proiectarea celui țintă
- Etape de pipeline, criterii de calificare și SLA de răspuns
- Selecția CRM-ului: HubSpot, Pipedrive, Odoo, Bitrix24, Zoho
- Configurare, migrarea datelor și automatizări
- Integrări cu site, telefonie, WhatsApp Business, facturare
- Șabloane de e-mail, oferte și secvențe de urmărire
- Rapoarte și previziuni de vânzări
- Instruire și urmărirea adoptării timp de 2 luni
Cum lucrăm
- 1
Analiza procesului de vânzări actual
- 2
Proiectarea procesului țintă și selecția CRM
- 3
Configurare, integrări și migrarea datelor
- 4
Instruirea echipei și lansare
- 5
Revizuiri săptămânale de adoptare
Livrabile
Pachete recomandate
Pachete care includ deja Proces de Vânzări & CRM sau îl completează, cu prețuri fixe și livrabile clare.
Start-Up Pack
Pentru antreprenori la prima firmă: de la idee la SRL funcțional, cu tot ce trebuie pus la punct.
Plată unică · fără TVA
Înființăm firma, alegem codurile CAEN potrivite, configurăm contul bancar și instrumentele de lucru și îți explicăm obligațiile fiscale din primul an. Primești un plan de acțiune pe 90 de zile și o oră de consultanță de business ca să pornești cu direcție, nu doar cu acte.
- Înființare SRL la ONRC: rezervare denumire, act constitutiv, depunere dosar
- Consultanță pentru alegerea codurilor CAEN și a regimului fiscal
- Asistență pentru deschiderea contului bancar și semnătura electronică
- Configurare Google Workspace sau Microsoft 365 (e-mail pe domeniu propriu)
- Recomandare și configurare inițială pentru contabilitate și facturare
- Ghid de obligații fiscale și termene în primul an
- Plan de acțiune pe 90 de zile pentru primii clienți
- 1 oră de consultanță de business cu un consultant senior
- Reducere 10% la primul website comandat
Business Plan Pack
Pentru finanțări bancare, investitori sau fonduri nerambursabile: un plan care trece de comisie.
Plată unică · fără TVA
Un plan de afaceri complet, cu analiză de piață, strategie, proiecții financiare pe 3–5 ani și scenarii de risc, redactat în formatul cerut de bancă sau de programul de finanțare. Lucrăm în două ședințe cu tine și livrăm în 10 zile lucrătoare.
- 2 ședințe de lucru (descoperire + validare) cu consultant senior
- Analiză de piață, competiție și poziționare
- Model de business, strategie de marketing și vânzări
- Proiecții financiare pe 3–5 ani: P&L, cash-flow, prag de rentabilitate
- Analiză SWOT și scenarii de risc
- Format adaptat cerințelor băncii sau programului de finanțare
- Prezentare executivă (pitch deck) de 10 slide-uri
- 1 rundă de revizii după feedback-ul finanțatorului
- Livrare în 10 zile lucrătoare, în RO sau EN
Growth Advisory
Pentru manageri și antreprenori care vor un consultant alături, lună de lună, nu doar un raport.
Abonament · fără TVA
Un consultant senior care îți cunoaște afacerea și te ajută să iei deciziile bune: ședințe lunare de strategie, analiza cifrelor, prioritizarea proiectelor și acces direct între întâlniri. Primele 30 de minute sunt gratuite, ca să vedem dacă ne potrivim.
- 4 ore de consultanță pe lună (ședințe la sediu sau online)
- Dashboard lunar cu indicatorii cheie ai afacerii (vânzări, marjă, cash)
- Plan trimestrial de obiective și revizuire lunară a progresului
- Acces direct pe WhatsApp/e-mail între ședințe, răspuns în 24 h
- Analiză și recomandări pe prețuri, procese și echipă
- Acces la rețeaua noastră de parteneri: contabili, avocați, finanțatori
- Reducere 15% la orice alt serviciu MATEGEO pe durata abonamentului
- Fără contract pe termen lung – lună de lună
Servicii conexe
Servicii din aceeași divizie pe care clienții le combină de obicei cu acesta.
Întrebări frecvente
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne pe WhatsApp sau prin formularul de contact.
Ce fonduri europene sunt disponibile pentru firma mea în 2026?+
În 2026 rămân active apeluri din Programele Regionale (Nord-Est, Nord-Vest etc.) pentru digitalizare și echipamente, componentele PNRR pentru IMM-uri, schemele naționale de tip Start-Up Nation și Microindustrializare, plus programe pentru Republica Moldova. Facem gratuit o pre-evaluare de eligibilitate în 48 de ore, iar scrierea proiectului începe de la 590 EUR (Fonduri EU Pack), cu comision de succes doar la aprobare.
Cât costă un plan de afaceri și în cât timp este gata?+
Business Plan Pack costă 349 EUR și este gata în 10-14 zile lucrătoare: analiză de piață, model financiar pe 3-5 ani, previziuni de cash-flow, analiză SWOT și prezentare pentru bancă sau investitori. Pentru planurile cerute de programele de finanțare folosim exact structura și grila de punctaj a apelului respectiv, ca proiectul să obțină punctaj maxim la evaluare.
Mă puteți ajuta să-mi înființez firma în România sau Republica Moldova?+
Da. Start-Up Pack (199 EUR) acoperă consultanța privind forma juridică, codurile CAEN, pregătirea dosarului pentru Registrul Comerțului, înregistrarea fiscală și configurarea inițială a contabilității și facturării electronice. Pentru Republica Moldova lucrăm prin compania-soră din Chișinău, iar pentru cetățenii români din Italia oferim asistență completă la distanță, inclusiv procură notarială.
Ce înseamnă concret „transformare digitală” pentru un IMM?+
Înseamnă să înlocuim hârtia, Excel-urile paralele și mesajele pierdute cu un flux clar: CRM pentru clienți și oferte, facturare electronică integrată cu e-Factura și SAF-T, semnătură electronică, gestiune de stocuri și rapoarte automate. Începem cu un audit de procese de 2-3 zile, livrăm o foaie de parcurs cu priorități și costuri, apoi implementăm etapizat, ca echipa ta să nu se blocheze în timpul tranziției.
Pregătit să îți duci afacerea la următorul nivel?
Primești o analiză gratuită și o propunere concretă în maximum 24 de ore lucrătoare. Fără obligații.