Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care MATEGEO INTERNATIONAL SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul mategeointernational.eu, ne contactează, solicită o ofertă sau devin clienți ori parteneri ai noștri. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Dacă aveți întrebări, ne puteți scrie oricând la contact@mategeointernational.eu.

1. Identitatea operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este MATEGEO INTERNATIONAL SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Str. Prieteniei 1, Bl. L1, Sc. A, Et. P, Ap. 2, 710077 Botoșani, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2023000161076, cod unic de înregistrare 47774229 („MATEGEO INTERNATIONAL”, „Compania”, „noi”).

Compania nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO) în sensul art. 37 GDPR, însă a numit o persoană responsabilă cu protecția datelor, care poate fi contactată la adresa de e-mail contact@mategeointernational.eu sau prin poștă, la adresa sediului social, cu mențiunea „Protecția datelor”.

2. Categoriile de date pe care le prelucrăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

1. Date furnizate prin formularele de pe site (contact, cerere de ofertă, calculator de preț, solicitare de pachet sau de parteneriat): nume și prenume, denumirea companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon, serviciul de interes, bugetul estimat, mesajul transmis și orice alte informații pe care alegeți să le includeți.
2. Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin e-mail, WhatsApp, telefon sau alte canale de comunicare, împreună cu metadatele aferente (data, ora, numărul sau adresa expeditorului).
3. Date contractuale: datele de identificare ale reprezentanților legali sau ale persoanelor de contact ale clienților și partenerilor, funcția, semnătura, datele necesare executării contractului (accesuri la conturi, domenii, platforme), istoricul proiectelor și al comunicărilor.
4. Date de facturare: denumirea și datele fiscale ale clientului, adresa, contul bancar, istoricul plăților și al facturilor. Nu stocăm date complete ale cardurilor bancare; plățile online sunt procesate de furnizori autorizați de servicii de plată.
5. Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului, identificatori din cookie-uri sau tehnologii similare (detaliate în Politica de cookies).
6. Date din surse publice: informații despre companii preluate din registre publice (Registrul Comerțului, ANAF) pentru verificarea identității partenerilor contractuali.

Nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (art. 9 GDPR) și vă rugăm să nu ne transmiteți astfel de informații prin formulare sau e-mail.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Scop	Date prelucrate	Temei juridic
Răspunsul la solicitări de contact și de ofertă, întocmirea devizelor	date din formulare, date de comunicare	art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate
Încheierea și executarea contractelor de servicii	date contractuale, date de comunicare	art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului
Facturare, contabilitate, arhivare fiscală, raportări către autorități	date de facturare	art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligație legală (Codul fiscal, Legea contabilității nr. 82/1991)
Trimiterea e-mailurilor automate de confirmare a primirii solicitării	e-mail, nume, conținutul cererii	art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – demersuri precontractuale
E-mailuri de urmărire (follow-up) referitoare la o solicitare deschisă	e-mail, nume, istoricul solicitării	art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a finaliza discuția comercială inițiată de dumneavoastră
Comunicări comerciale (newsletter, oferte, noutăți)	e-mail, nume, preferințe	art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, care poate fi retras oricând
Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului	date tehnice, loguri de server	art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim
Statistici de trafic (Google Analytics) și publicitate personalizată (Meta, Google, TikTok)	cookie-uri de analiză și marketing	art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 din Legea 506/2004 – consimțământ exprimat prin bannerul de cookies
Prezentarea proiectelor realizate în portofoliu	denumirea clientului, logo, adresa site-ului	art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR sau clauza contractuală de referință
Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție, prevenirea fraudelor	orice categorie relevantă	art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim

Atunci când ne bazăm pe interesul legitim, am efectuat testul de echilibrare și am concluzionat că prelucrarea nu aduce atingere în mod disproporționat drepturilor și libertăților dumneavoastră. Puteți solicita oricând detalii despre această evaluare.

4. E-mailurile automate

La transmiterea unui formular de pe site, veți primi automat, de la adresa no-reply@mategeointernational.eu, un e-mail de confirmare a primirii solicitării. Acesta este un mesaj de serviciu, nu o comunicare comercială, și are ca temei demersurile precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră. Dacă solicitarea rămâne fără răspuns din partea dumneavoastră, este posibil să vă trimitem cel mult două e-mailuri de urmărire în următoarele 30 de zile, în baza interesului nostru legitim. Vă puteți opune acestor mesaje oricând, printr-un simplu răspuns la e-mail sau scriindu-ne la contact@mategeointernational.eu.

Recomandăm verificarea folderului SPAM/Promoții, întrucât mesajele automate pot fi filtrate de furnizorul dumneavoastră de e-mail.

5. Durata de stocare

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Solicitări și oferte (lead-uri) care nu au condus la un contract: 3 ani de la ultima interacțiune, corespunzător termenului general de prescripție prevăzut de Codul civil.
• Contracte, facturi și documente justificative: 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost emise, conform Codului fiscal și Legii contabilității nr. 82/1991.
• Corespondența contractuală: pe durata contractului și încă 3 ani după încetarea acestuia.
• Cookie-uri și identificatori online: conform duratelor din Politica de cookies (între sesiune și maximum 2 ani).
• Abonări la comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului sau până la 2 ani de inactivitate.
• Loguri de server: maximum 12 luni.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

6. Destinatarii datelor și persoanele împuternicite

Datele dumneavoastră pot fi transmise, în măsura strict necesară, către:

• furnizori de găzduire și infrastructură cu servere situate în Uniunea Europeană;
• furnizori de servicii de e-mail și de comunicare (SMTP, WhatsApp Business);
• furnizori de servicii de plată autorizați (bănci, procesatori de plăți);
• contabili, auditori, avocați și consultanți ținuți de obligația de confidențialitate;
• Google, Meta și TikTok, exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookies, pentru servicii de analiză și publicitate;
• subcontractori și parteneri implicați în livrarea serviciilor contractate (de exemplu, tipografii, studiouri foto-video, dezvoltatori), în limita necesară executării proiectului;
• autorități publice, atunci când legea ne obligă (ANAF, instanțe, organe de cercetare penală).

Cu toate persoanele împuternicite am încheiat acorduri de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

7. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate, de regulă, în Uniunea Europeană. Unii furnizori (de exemplu Google, Meta, TikTok) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite ale Americii. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul se realizează în baza unei decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție (inclusiv Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor) sau a Clauzelor Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană, completate cu măsuri suplimentare atunci când este cazul. Puteți solicita o copie a garanțiilor aplicabile la contact@mategeointernational.eu.

8. Drepturile dumneavoastră

În temeiul art. 15–22 GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

1. dreptul de acces – să obțineți confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestora;
2. dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete;
3. dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile art. 17 GDPR;
4. dreptul la restricționarea prelucrării;
5. dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
6. dreptul la opoziție – față de prelucrările întemeiate pe interes legitim și, oricând, față de marketingul direct;
7. dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată – precizăm că nu luăm astfel de decizii;
8. dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o cerere la contact@mategeointernational.eu sau prin poștă la adresa sediului. Vom răspunde în cel mult 30 de zile de la primirea cererii; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu informarea dumneavoastră prealabilă. Pentru protecția datelor, putem solicita informații suplimentare în vederea verificării identității solicitantului.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, cod poștal 010336, București, România, telefon +40 318 059 211, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro. De asemenea, vă puteți adresa instanțelor de judecată competente. Vă încurajăm însă să ne contactați mai întâi pe noi, pentru a soluționa amiabil orice nemulțumire.

10. Măsuri de securitate

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării: criptarea traficului (HTTPS/TLS), controlul accesului pe bază de roluri și autentificare securizată, copii de siguranță periodice, actualizarea sistemelor, jurnalizarea accesului, clauze de confidențialitate pentru angajați și colaboratori și evaluarea periodică a furnizorilor. În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea genera un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa fără întârzieri nejustificate, conform art. 34 GDPR.

11. Minori

Serviciile noastre se adresează companiilor și profesioniștilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământul titularului răspunderii părintești, le vom șterge de îndată.

12. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale clienților, partenerilor sau ale altor terți. Nu răspundem pentru practicile de confidențialitate ale acestora și vă recomandăm să consultați politicile lor.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau ale practicilor noastre. Versiunea în vigoare este publicată permanent la mategeointernational.eu, cu data ultimei actualizări menționată la început. În cazul unor modificări semnificative, vom informa persoanele vizate prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site.

14. Contact

MATEGEO INTERNATIONAL SRL Str. Prieteniei 1, Bl. L1, Sc. A, Et. P, Ap. 2, 710077 Botoșani, România E-mail: contact@mategeointernational.eu Site: mategeointernational.eu