Sesizari si reclamatii

Trimite o sesizare detaliata si vom urmari intern solutionarea ei intr-un mod clar si documentat.

Fisiere acceptate

PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG

Dimensiune maxima

5 MB / fisier

Claritate

Un flux clar pentru sesizari protejeaza atat relatia cu clientul, cat si procesul intern de urmarire si solutionare.

Urmarire

Fiecare sesizare apare in panoul de administrare, cu status intern si suport pentru fisiere atasate.

Ghidaj

Include cat mai multe detalii concrete, astfel incat situatia sa poata fi analizata fara intarzieri.
Ataseaza documente sau capturi relevante doar atunci cand ajuta la clarificarea situatiei.
Dupa trimitere, sesizarea este disponibila in panoul de administrare, cu urmarire interna a statusului.